Última actualización: 24/11/2025
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa a los usuarios que el titular de este sitio web (tesorosdeverano.com) es:
- Denominación Social / Titular: Iga Maria Jaglarz
- NIF/CIF: X5574371E
- Domicilio Social: Calle Gustavo Mas 114, 4º Cuarta, Ciutadella de Menorca, 07760, Illes Balears (España).
- Email de contacto: hola@tesorosdeverano.com
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Iga Maria Jaglarz (en adelante, “el Vendedor”) y el usuario o cliente, a través de la tienda online tesorosdeverano.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las presentes condiciones.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos ofertados en tesorosdeverano.com son productos físicos. Cada producto va acompañado de una descripción y fotografías. Aunque intentamos ser lo más precisos posible, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo del usuario.
- Precios: Los precios mostrados están indicados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
- Gastos adicionales: Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, que se detallan aparte antes de finalizar la compra.
4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO
Para realizar una compra, el usuario deberá añadir los productos al carrito y seguir los pasos del proceso de checkout.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito: A través de pasarela de pago segura. Los datos bancarios son transmitidos directamente a la entidad financiera en un entorno encriptado (SSL).
- PayPal: Se redirigirá a la plataforma segura de PayPal para completar el pago.
- Transferencia Bancaria: Al seleccionar esta opción, recibirá nuestros datos bancarios. El pedido no se procesará ni enviará hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta. Es recomendable indicar el número de pedido en el concepto.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Realizamos envíos a España Peninsular, Baleares y Canarias.
- Preparación del pedido: Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 48-72h tras la confirmación del pago.
- Tiempos de tránsito: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables.
- Coste del envío: El coste del envío es de mínimo 3€ y gratuito para pedidos superiores a 30€. El precio exacto se calculará automáticamente en el carrito antes del pago según la dirección de entrega.
Nota: Tenga en cuenta que al estar ubicados en Menorca, los envíos a la Península pueden estar sujetos a condiciones logísticas marítimas o aéreas que podrían ocasionar retrasos puntuales ajenos a nuestra voluntad.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
- Debe incluir todas las etiquetas y accesorios.
Excepciones: Por motivos de salud e higiene, no se aceptarán devoluciones de productos de uso íntimo (como ropa de baño sin el precinto de higiene) o pendientes, una vez desprecintados tras la entrega.
Procedimiento: Para iniciar una devolución, escríbanos a hola@tesorosdeverano.com indicando el número de pedido.
Costes de devolución: Salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío por nuestra parte, el cliente asumirá los gastos de envío directos de la devolución de los bienes hasta nuestro almacén en Ciutadella de Menorca.
Una vez recibido y revisado el producto, procederemos al reembolso del importe (incluyendo los gastos de envío iniciales estándar) en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.
7. GARANTÍA
Todos los productos vendidos en tesorosdeverano.com cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en la normativa española para consumidores y usuarios, siempre que el defecto sea de origen/fabricación y no debido a un mal uso por parte del cliente.
8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, puede contactar con nosotros en:
- Email: hola@tesorosdeverano.com
- Dirección Postal: Calle Gustavo Mas 114, 4º Cuarta, Ciutadella de Menorca, 07760.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en nuestra dirección física. Asimismo, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.